プライバシーポリシー

最終更新日：2026年6月3日

EXTRALOGIAは、お客様に厳選されたショッピング体験（以下「本サービス」といいます）を提供するため、このストアおよびウェブサイトならびにこれらに関連するすべての情報、コンテンツ、機能、ツール、製品およびサービスを運営しています。EXTRALOGIAはShopifyのサービスを利用しており、これにより当社はお客様に本サービスを提供することができます。このプライバシーポリシーでは、お客様が本サービスにアクセス、利用、または本サービスを使用して購入その他の取引を行う場合、あるいはその他の方法で当社と通信する場合に、当社がお客様の個人情報を収集、利用および開示する方法について説明します。当社の利用規約とこのプライバシーポリシーとの間に矛盾がある場合、個人情報の収集、処理および開示については、このプライバシーポリシーが優先します。

このプライバシーポリシーをよくお読みください。本サービスのいずれかを利用またはアクセスすることにより、お客様は、このプライバシーポリシーを読み、このプライバシーポリシーに記載されたお客様の情報の収集、利用および開示について理解したことを認めるものとします。

当社が収集または処理する個人情報

当社が「個人情報」という用語を使用する場合、お客様または他の個人を識別する情報、またはお客様もしくは他の個人に合理的に関連付けることができる情報を指します。個人情報には、匿名で収集された情報、またはお客様を識別できない、もしくはお客様に合理的に関連付けることができないよう匿名化された情報は含まれません。当社は、お客様が本サービスをどのように利用するか、お客様が居住する場所、ならびに適用される法律で許可または要求される範囲に応じて、以下のカテゴリーの個人情報（この個人情報から導き出される推測を含みます）を収集または処理することがあります。

連絡先情報には、お客様の氏名、住所、請求先住所、配送先住所、電話番号およびメールアドレスが含まれます。
財務情報には、クレジットカード、デビットカードおよび金融口座の番号、支払カード情報、金融口座情報、取引の詳細、支払方法、支払確認およびその他の支払詳細が含まれます。
アカウント情報には、ユーザー名、パスワード、セキュリティ質問、設定および環境設定が含まれます。
取引情報には、お客様が閲覧した商品、カートに入れた商品、ウィッシュリストに追加した商品、購入、返品、交換またはキャンセルした商品、および過去の取引が含まれます。
当社との通信には、当社との通信にお客様が含める情報（カスタマーサポートへの問い合わせを送信する場合など）が含まれます。
デバイス情報には、お客様のデバイス、ブラウザ、またはネットワーク接続に関する情報、お客様のIPアドレス、その他の一意の識別子が含まれます。
利用情報には、お客様による本サービスとのやり取りに関する情報（本サービスとのやり取りや本サービス内の移動を行う方法および時期など）が含まれます。

個人情報の情報源

当社は、以下の情報源から個人情報を収集する場合があります。

お客様から直接これには、お客様がアカウントを作成する場合、本サービスを訪問または利用する場合、当社と連絡を取る場合、またはその他の方法で当社に個人情報を提供する場合が含まれます。
本サービスを通じて自動的にこれには、お客様が当社の商品またはサービスを利用するか、当社のウェブサイトを訪問する際にお客様のデバイスから収集すること、ならびにCookieおよび類似の技術を使用することが含まれます。
当社のサービスプロバイダーからこれには、特定の技術を利用できるようにするために委託する場合、および当社に代わってお客様の個人情報を収集または処理する場合が含まれます。
当社のパートナーまたはその他の第三者から。

当社によるお客様の個人情報の利用方法

お客様が当社とどのようにやり取りするか、または本サービスのどれを利用するかに応じて、当社は個人情報を以下の目的で使用する場合があります。

本サービスの提供、調整および改善。お客様に本サービスを提供するために、お客様との契約を履行すること、お客様の支払いを処理すること、ご注文を履行すること、お客様の設定および関心のある商品を記憶すること、お客様のアカウントに関連する通知を送信すること、購入、返品、交換その他の取引を処理すること、お客様のアカウントを作成、維持その他管理すること、配送を手配すること、返品および交換を円滑に行うこと、レビューを投稿できるようにすること、ならびに購入商品に関連する商品の推奨など、お客様向けにカスタマイズされたショッピング体験を提供することを含みます。これには、本サービスをより適切に調整し改善するためにお客様の個人情報を使用することが含まれる場合があります。
マーケティングおよび広告。お客様の個人情報を、マーケティングおよび販促目的で使用します。これには、電子メール、テキストメッセージまたは郵便によりマーケティング、広告および販促に関する連絡を送信すること、ならびに本サービスまたはその他のウェブサイト上で商品またはサービスのオンライン広告を表示することが含まれます。広告は、お客様が以前に購入またはカートに追加した商品その他本サービス上での活動に基づいて表示される場合があります。
セキュリティおよび不正行為の防止。お客様の個人情報を、アカウントの認証、安全な決済およびショッピング体験の提供、詐欺行為、違法行為、安全を脅かす行為または悪意のある活動の可能性の検知、調査または対応、公共の安全の保護、ならびに当社サービスの安全確保のために使用します。お客様が本サービスの利用を選択し、アカウントを登録する場合、アカウント認証情報を安全に管理する責任はお客様にあります。ユーザー名、パスワードその他のアクセス情報を他人と共有しないことを強く推奨します。
お客様とのコミュニケーション。 当社は、お客様にカスタマーサポートを提供し、お客様に迅速に対応し、お客様に効果的なサービスを提供し、お客様との取引関係を維持するために、お客様の個人情報を利用します。
法的理由。 当社は、適用法を遵守するため、または法執行機関もしくは政府機関からの要請を含む有効な法的手続きに対応するため、ならびに民事上の証拠開示、係属中もしくは実際の訴訟、その他の対審的な法的手続きについて調査もしくは参加するため、または当社の規約もしくはポリシーへの違反の可能性を執行もしくは調査するために、お客様の個人情報を利用します。

個人情報の開示方法

一定の状況において、当社は、本プライバシーポリシーに従い、正当な目的のためにお客様の個人情報を第三者に開示することがあります。このような状況には、以下が含まれる場合があります。

当社に代わってサービスを提供するShopify、ベンダーその他の第三者（IT管理、決済処理、データ分析、カスタマーサポート、クラウドストレージ、フルフィルメントおよび配送など）と共有する場合。
マーケティングサービスを提供し、お客様に広告を表示するため、事業パートナーおよびマーケティングパートナーと共有する場合。例えば、当社は、さまざまなマーチャントやウェブサイトとのオンライン上での活動に基づく、第三者サービスを利用したパーソナライズド広告をサポートするためにShopifyを利用します。当社の事業パートナーおよびマーケティングパートナーは、それぞれのプライバシー通知に従ってお客様の情報を利用します。お客様が居住する地域によっては、さまざまなマーチャントやウェブサイトとのオンライン上での活動に基づくターゲット広告およびマーケティングを表示するために、お客様に関する情報を共有しないよう当社に指示する権利を有する場合があります。これらの利用をオプトアウトする権利は、こちらから行使できます。
お客様が当社に対し、特定の情報を第三者に開示するよう指示もしくは依頼した場合、またはその他の方法で同意した場合（例えば、商品をお客様に発送するため、あるいはソーシャルメディアウィジェットまたはログイン連携の利用を通じて）。
当社の関連会社と、またはその他の方法で当社の企業グループ内で共有する場合。
合併や破産などの事業取引に関連して、適用される法的義務（召喚状、捜索令状および同様の要請への対応を含みます）を遵守するため、適用される利用規約またはポリシーを執行するため、ならびにサービス、当社の権利、およびユーザーその他の者の権利を保護または防御するため。

Shopifyとの関係

本サービスはShopifyによってホスティングされており、Shopifyは、お客様に本サービスを提供および改善するため、お客様による本サービスへのアクセスおよびその利用に関する個人情報を収集および処理します。お客様が本サービスに送信する情報は、お客様に本サービスを提供および改善するため、Shopifyならびにお客様の居住国以外の国に所在する場合がある第三者に送信され、共有されます。さらに、当社の事業の保護、成長および改善に役立てるため、当社は、当社のストア、他のマーチャントおよびShopifyとのお客様のやり取りから取得したデータおよび情報を組み込む、Shopifyの特定の拡張機能を使用しています。これらの拡張機能を提供するため、Shopifyは、当社のストア、他のマーチャントおよびShopifyとのお客様のやり取りに関して収集した個人情報を利用する場合があります。このような場合、Shopifyは、これらの目的におけるお客様の個人情報の利用に関してお客様が有する権利の行使請求への対応を含め、お客様の個人情報の処理について責任を負います。Shopifyによるお客様の個人情報の利用方法およびお客様が有する可能性のある権利の詳細については、Shopify消費者プライバシーポリシーをご覧ください。お住まいの地域によっては、お客様の個人情報に関する一定の権利をこちらのShopifyプライバシーポータルリンクから行使できます。

第三者のウェブサイトおよびリンク

本サービスでは、第三者が運営するウェブサイトその他のオンラインプラットフォームへのリンクが提供される場合があります。当社と提携関係になく、または当社の管理下にないサイトへのリンクをたどる場合は、当該サイトのプライバシーおよびセキュリティに関するポリシーその他の諸条件を確認してください。当社は、当該サイトのプライバシーまたはセキュリティを保証せず、当該サイトで確認できる情報の正確性、完全性または信頼性を含め、これらについて責任を負いません。公開または半公開の場でお客様が提供する情報（第三者のソーシャルネットワーキングプラットフォーム上で共有する情報を含みます）は、当社または第三者による利用に制限なく、本サービスの他の利用者および／または当該第三者プラットフォームの利用者が閲覧できる場合があります。当社がこのようなリンクを掲載していることは、本サービス上で開示されている場合を除き、それ自体が当該プラットフォームのコンテンツまたはその所有者もしくは運営者を推奨することを意味するものではありません。

子どものデータ

本サービスは子どもによる利用を意図したものではなく、お客様の管轄区域における成年年齢未満の子どもに関する個人情報を、当社が故意に収集することはありません。当社に個人情報を提供した子どもの親または法定後見人である場合、下記に記載する連絡先を使用して当社に連絡し、その削除を請求することができます。本プライバシーポリシーの発効日時点で、適用法に定義される「共有」または「販売」に該当する方法で、16歳未満の個人の個人情報を当社が取り扱っていることを実際に認識していません。

お客様の情報のセキュリティおよび保持

セキュリティ対策は完全または侵入不可能なものではなく、「完全なセキュリティ」を保証できないことにご留意ください。また、お客様が当社に送信する情報は、転送中に安全でない可能性があります。機密情報または秘密情報を当社と通信する際には、安全でない通信経路を使用しないことをお勧めします。

当社がお客様の個人情報を保持する期間は、当社がお客様のアカウントを維持するためにその情報を必要とするか、お客様にサービスを提供するためか、法的義務を遵守するためか、紛争を解決するためか、その他適用される契約およびポリシーを執行するためかなど、さまざまな要因によって異なります。

お客様の権利および選択肢

お住まいの地域によっては、個人情報に関して、以下に記載する権利の一部または全部を有する場合があります。ただし、これらの権利は絶対的なものではなく、一定の状況においてのみ適用される場合があり、また、場合によっては、法律で認められる範囲で当社がお客様の申請を拒否することがあります。

アクセス／知る権利。当社が保有するお客様の個人情報へのアクセスを要求する権利を有する場合があります。
削除する権利。当社が保持するお客様の個人情報を削除するよう要求する権利を有する場合があります。
訂正する権利。当社が保持するお客様の不正確な個人情報を訂正するよう要求する権利を有する場合があります。
データポータビリティの権利。一定の状況および一定の例外において、当社が保有するお客様の個人情報のコピーを受け取り、第三者に移転するよう要求する権利を有する場合があります。
ターゲティング広告を目的とする販売または共有をオプトアウトする権利。お住まいの地域によっては、適用されるプライバシー法で定義される「ターゲティング広告」とみなされる目的で、個人情報の「販売」または「共有」をオプトアウトする権利、または個人情報の処理をオプトアウトする権利を有する場合があります。これらの利用をオプトアウトする権利はこちらから行使できます。Global Privacy Controlのオプトアウト設定シグナルを有効にして当社ウェブサイトにアクセスした場合、お住まいの地域に応じて、当社はこれを、ウェブサイトへのアクセスに使用されたデバイスおよびブラウザについてのオプトアウト申請として自動的に取り扱います。シグナルを送信したデバイスをShopifyアカウントに関連付けることができる場合、当社はオプトアウト申請を当該アカウントにも適用します。Global Privacy Controlの詳細については、https://globalprivacycontrol.org/をご覧ください。Global Privacy Control以外に、ウェブブラウザまたはデバイスから送信される可能性のあるその他の「Do Not Track」シグナルは認識していません。
通信設定の管理。当社はお客様に販促メールを送信することがあります。お客様は、当社からのメールに表示される配信停止オプションを使用して、いつでもこれらのメールの受信を拒否できます。受信を拒否した場合でも、お客様のアカウントまたはお客様が行った注文に関するメールなど、販促目的ではないメールを当社から送信することがあります。

サービス上で指定されている方法、または以下に記載する連絡先を使用して当社に連絡することにより、これらの権利のいずれかを行使できます。Shopifyによるお客様の個人情報の利用方法およびお客様が有する可能性のある権利（Shopifyが処理するデータに関する権利を含みます）の詳細については、https://privacy.shopify.com/enをご覧ください。

これらの権利のいずれかを行使したことを理由に、お客様を差別的に取り扱うことはありません。適用法で認められている、または要求されている場合、当社がお客様の請求を処理する前に、お客様の身元を確認する必要があることがあります。適用法に従い、お客様は、権利を行使するためにお客様に代わって請求を行う権限を付与された代理人を指定することができます。代理人からの請求を受け付ける前に、当社は、代理人に対し、お客様が代理人にお客様の代理として行動する権限を付与したことの証明を提出するよう求めます。また、お客様には当社に対して直接身元を確認していただく必要がある場合があります。当社は、適用法により要求されるとおり、適時にお客様の請求に対応します。

苦情

当社によるお客様の個人情報の処理について苦情がある場合は、以下に記載する連絡先を使用して当社にご連絡ください。お住まいの地域によっては、以下に記載する連絡先を使用して当社に連絡し、当社の決定に対して異議を申し立てる権利、または現地のデータ保護当局に苦情を申し立てる権利を有する場合があります。

国際移転

お客様の個人情報を、お客様がお住まいの国の国外へ移転、保管および処理する場合があることにご留意ください。

お客様の個人情報を欧州経済領域または英国外へ移転する場合、当該データ移転先が十分な保護水準を提供すると判断された国である場合を除き、必要に応じて、欧州委員会の標準契約条項、または英国の関連する所管当局が発行する同等の契約など、認められた移転メカニズムに依拠します。

本プライバシーポリシーの変更

当社は、当社の慣行の変更を反映するため、またはその他の業務上、法的もしくは規制上の理由により、随時本プライバシーポリシーを更新することがあります。改訂版のプライバシーポリシーを本ウェブサイトに掲載し、「最終更新日」を更新し、適用法により求められる場合は通知を行います。

お問い合わせ

当社のプライバシー慣行または本プライバシーポリシーについてご質問がある場合、またはお客様に認められた権利のいずれかを行使することをご希望の場合は、support@extralogia.comまでお電話またはメールでご連絡いただくか、Room 402, B4, No. 1012, Caitang Community, Huli District, Xiamen Cityまでご連絡ください。中国福建省。